Resetear Contraseña de Grabador HIKVISION
Herramientas que necesitas para hacer el proceso:
SADP Tool Hikvision clic aquí para descargar
Cable de red
Computador de escritorio o portátil
Pasos a seguir:
- Conecta tu dispositivo hikvision a la misma red con tu computador, esto quiere decir que debe estar conectado al modem/router de internet al que tienes conectado tu computador, también puedes conectar directamente el dispositivo al computador usando el cable de red.
- Sugerimos no estar conectado a repetidores, estos pueden causar problemas en el proceso.
Paso 1:
1. seleccione el dispositivo 2. Clic en forgot password
Paso 2:
Exportar el archivo XML del dispositivo, clic en exportar y luego selecciona una carpeta para guardar el archivo y clic en seleccionar carpeta
Paso 3:
Escribe un correo electrónico a soporte@seguridadcamarasperu.com adjuntando el archivo que acabas de obtener.
El archivo que obtuviste, si no personalizaste el nombre al exportar, se debería mostrar como la anterior imagen, ese es el archivo que debes enviar a nuestro equipo de soporte
Paso 4:
Para terminar:
- Seleccionar importar
- Buscar el archivo que te envió hikvision
- Escribe tu nueva contraseña
- Confirma la nueva contraseña
- Clic en confirmar
Hikvision te responderá con un archivo XML similar, puede tener el mismo nombre pero esa es la llave para restaurar la contraseña, puedes diferenciarlo por que al final del nombre terminan en _o2.xml o _o1.xml, ese archivo lo debes importar en la opción forgot password
Si todo sale bien deberías obtener un mensaje en verde mencionando Reset successfully.
Si te sale un mensaje en rojo con algún código de error como 2022, 2015, 2001, entre otros . Sugerimos reiniciar tu PC y repetir el proceso de exportación.
